Telefon för frågor kring prenumeration av vår fisketidning:
Telefon: 08-12 83 26 90
Öppet: Tisdag, Onsdag & Fredag 9-12
Vänligen ha ert kundnummer redo (finns på baksidan av tidningen eller på din avi.)
För självbetjäning, gå till mina sidor.
Kontakt till redaktionen:
REDAKTION
Tfn 0302-244 40
Box 3067,
443 03 Stenkullen
redaktion@fiskejournalen.se
Chefredaktör
Anders Holm
mobil: 0738-260614
E-post: anders.holm@3fmediagroup.com
Säljare
Roger Nilsson
mobil:070 376 13 00
E-post: roger.nilsson@3fmediagroup.com
Läs mer om annonsering här
Frågor och svar - Tidning:
-
Hur lång tid efter att jag har beställt kommer min första tidning?
- Detta beror på utgivningsfrekvensen för den tidning du beställt. Logga in på mina sidor så kan du se när ditt nästa nummer kommer.
-
Kan tidningen och fakturan gå till olika adresser?
- Välj Ge bort vid beställningstillfället på hemsidan och fyll i de olika adresserna. Du kan även få hjälp av kundservice.
-
Gett bort en prenumeration till en vän som redan får tidningen. Får vännen dubbla tidningar nu?
- Nej, prenumerationen som du gav bort startar efter att den pågående prenumerationen avslutats. Skulle din vän ändå få dubbla tidningar så kontakta kundservice.
-
Jag har inte fått min faktura för tidninge. Hur ska jag betala?
- Om du har angett din e-postadress så skickas din faktura till dig i ett e-post. Öppnar du inte e-postet inom sju dagar så skickas fakturan hem till adressen du angav vid beställningen. Om det dröjt längre än två veckor, vänligen kontakta kundservice.
-
Vad händer med min prenumeration om jag betalar för sent?
- Din prenumeration stoppas automatiskt efter några dagar och du får inga fler tidningar. Vi sänder en påminnelse och så fort betalningen är registrerad hos oss aktiveras prenumerationen på nytt.
-
Hur lång tid tar det innan min premie kommer?
- Premien levereras inom fem veckor efter att betalning registrerats. Om premien inte levererats inom sex veckor, kontakta kundservice.
-
Min tidning var trasig eller jag fick inte min tidning hemskickad, kan jag få en ny?
- Logga in på mina sidor och registrera en reklamation. Du kan även få hjälp av kundservice.
-
Jag ska flytta. Hur ändrar jag min adress?
- Ändra adressen på mina sidor minst 30 dagar innan ändringen ska börja gälla. Du kan även få hjälp av kundservice.
-
Hur gör jag en tillfällig adressändring?
- Kontakta kundservice minst 30 dagar innan den tillfälliga adressen ska börja gälla.
-
Hur gör jag ett uppehåll i papperstidningens prenumeration?
- Logga in på mina sidor och välj Stoppa prenumerationen. Du kan även få hjälp av kundservice.
-
Hur säger jag upp min prenumeration?
- Tidsbestämda prenumerationer avslutas automatiskt efter sista betalda nummer. Erbjudanden om förnyelse skickas ut regelbundet.
-
Hur skapar jag ett inlogg på Mina sidor och e-tidning?
- Gå in på mina sidor och välj Jag vill registrera ny användare. Fyll i mobilnummer eller e-post, skicka engångskod, och följ instruktionerna.
-
Vad är e-tidning?
- E-tidningen är den digitala utgåvan av din fysiska prenumeration som läses via appen Jakt & Fiske alternativt via webben här.
-
Vad är digital prenumeration?
- En digital prenumeration ger tillgång till den senaste utgåvan och ett digitalt arkiv via appen Jakt & Fiske eller webben. Ingen papperstidning ingår.