Om du ej hämtar ut ditt paket går det i retur med automatik efter cirka 7-10 dagar. Det är utlämningsstället som själv styr exakt när det returneras men du får information via SMS/Mobilnotifiering.
Vid outlöst gods tar fraktbolaget ut en avgift av oss som skickat paketet, därför dras följande avgift från varorna när de återbetalas.
- 100 kr - om ordern inte var fraktfri
- 150 kr - om ordern var fraktfri
- 300 kr - om ordern var skrymmande (vikt över 15 kg, eller längsta sidan på paketet är över 150 cm)
Täcker inte värdet på de returnerade varorna avgiften, återbetalas inget. Du blir ej heller debiterad mellanskillnaden.